Lunes, 01 Febrero 2016 06:02

Comprar en internet de manera segura

 14 recomendaciones para una compra segura en Internet

tarjetas-seguridad-internet

En la red pueden encontrarse buenos productos a buenos precios. En los tiempos en los que estamos el no aprovechar estas ventajas, el no comprar en Internet por miedo a fraudes quizás no sea la respuesta. Le damos algunas recomendaciones para que haga sus compras por Internet de manera segura:

1.- Wifi Seguro:

Lo primero que debe tener en cuenta es que para realizar compras seguras  hay que hacerlas desde conexiones seguras: la wifi de su casa puede resultar la más segura, podría ser la de su trabajo en segundo lugar (siempre que sea digna de su confianza). Un cibercafé, la wifi de un hotel, de una biblioteca pública, de bares… es decir, las wifis públicas en general, no son el mejor lugar para hacer transacciones ni compras por Internet.

 

Es conveniente aquí añadir que si la red pública obliga a introducir contraseña es más segura que una que no requiera contraseña.

 

2.- Información de la Empresa:

Para constatar que el sitio web en el que Ud. va a hacer la compra está respaldado por una empresa o empresario/a serio/a, busque el “Aviso Legal”, "Nota Legal" o similar, que usualmente se encuentra en la parte inferior de la web. Allí verá información relacionada con la inscripción de la empresa en el Registro Mercantil del respectivo país (o trámite similar) en el caso de una empresa, o información profesional y/o mercantil del empresario individual.

 

Si no le parece suficientemente creíble, copie la información clave del Aviso Legal en internet y consulte la información que se le proporciona. Ahora, si no tiene información legal de la empresa o empresario que respalda esa web, le recomendamos que compre en otro sitio web. SI se le presentara algún problema Ud. no sabría a quién demandar, consultar, etc. Por otra parte, si la empresa no se ha tomado el trabajo de incluir datos de la compañía, puede que esté infringiendo alguna ley nacional y dando una imagen poco seria a la empresa y a la web de comercio electrónico.

 

3.- Lea las políticas de devoluciones:

Como en las tiendas de toda la vida, las offline, las que tienen presencia física, siempre es posible que uno se vea obligado a devolver lo comprado. Así que siempre es conveniente leer la Política de Devoluciones que tiene la empresa. Nuevamente, si esa política aparece en la web dará siempre la impresión de que la empresa es más seria que una que no tenga esta dicha información.

 

4.- No de información personal en las páginas de pago de internet:

En estas páginas de pago solo le piden información relacionada con su tarjeta de crédito, dirección del estado de cuenta, el número, el número de comprobación, nombre del titular. No entregue contraseñas personales.

 

seguridad-compras-visa5.- Dar la información sensible en sitios seguros:

Una cosa es comprar usando una conexión segura (wifi seguro -que ya explicamos antes-) y otra es dar la información en una página segura. Ésta se verifica revisando en la barra de dirección del navegador que en lugar de aparecer “http” aparezca “https” y un candadito al lado. La “s” nos indica que la web codifica la información que incorporamos en ella. Ese es el tipo de páginas webs que se recomienda se use para dar datos sensibles en su compra. Si la web no es una web segura, le recomendaríamos que buscase otras empresas para hacer sus compras online.

 

6.- El país origen de la web de comercio electrónico:

Tenga presente que hay países con leyes más rigurosas que pueden proteger al comprador y leyes que regulan el comercio electrónico, lo que puede ofrecer más seguridad a las webs de empresas y empresarios con domicilio y con "Aviso Legal" de dichos países (EEUU, países europeos...). SIempre es preferible comprar en su propio país o en países "seguros".

 

7.- Siempre el original:

cibercriminalEsta es una recomendación para compras online y para cualquier otra cosa que realice en Internet, descargas de software, de apps, etc. Intente siempre ir a la web original, es mucho más seguro.

 

Tampoco confíe en enlaces que le llegan a su correo electrónico. Si le interesa una oferta que le hacen en su email, no presione sobre el enlace. Coloque en el navegador el nombre de la web y búsquelo Ud. mismo, el enlace puede llevarlo a una web fraudulenta.

 

8.- Tenga un antivirus actualizado y el equipo actualizado:

Pero este es un consejo tanto para el comercio electrónico como para cualquier otra cosa que hagamos en internet. Debemos tener un antivirus actualizado que nos ayude a detectar problemas de seguridad. También debemos tener nuestro equipo con los programas y aplicaciones actualizados. Las empresas responsables de los mismos, los actualizan para resolver entre otras cosas, problemas de seguridad. Si su antivirus le ofrece un teclado virtual, le recomendamos que lo use.

 

9.- Antes de realizar la compra conozca todos los detalles de la transacción:

Para evitar sorpresas y malos entendidos, asegúrese de que las características del artículo que va a comprar son las que Ud. necesita, asegúrese también de que conoce el total de la factura que debe pagar, la forma en la que le llegará el pedido.

 

10.- Guarde el recibo de su compra:

Al finalizar la compra aparecerá una pagina web o un archivo .pdf que indica los datos de la compra, consérvelo.

 

11.- Formas de Pago:  Tarjeta de Crédito y de Débito

SI va a pagar con tarjeta de crédito le pedirán el número de la misma, su nombre, el número de control.impuestos Tenga en cuenta que hay bancos que ofrecen tarjetas exclusivas para la compra online, otras con límite de saldo, tarjetas de prepago…

 

El uso de las tarjetas de crédito es más recomendable que el de las tarjetas de débito, ya que tenemos más tiempo a nuestro favor para detectar fraudes. Hay muchas tarjetas que ofrecen la opción de compra segura en la que envían una clave al Smartphone que hay que escribir a la hora de comprar.

 

12.- Formas de Pago Online:

En Internet existen empresas que le permiten pagar sus compras en la red sin necesidad de usar ni dar información de sus tarjetas de crédito o débito. La más conocida es PayPal, que le ofrece seguridad en sus pagos en línea. Existen otras como Google Wallet que se usa en la plataforma Google Play.

 

13.- Otras formas de pago:

Con la fórmula Contra reembolso no hay riesgos de fraudes online. La transferencias bancarias son más usuales en adquisición de servicios, y menos usuales en compras online.

 

13.- Revise la política de privacidad:

Así podrá saber que uso hará la empresa de sus datos personales. Hay empresas que ofrecen promociones muy atractivas, regalos, etc. cuya finalidad es tener información suya y comercializarla a otras empresas.

 

14.- Control periódico de sus cuentas:

Lleve un control periódico de los movimientos de sus cuentas y sus tarjetas de crédito y débito.

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